理解一个具体问题
跟进时看什么,不追问什么?
检查行为、传播和反馈渠道是否改善;不把当事人是否原谅当成结案条件。
| 学习编号 | LEARN-006 |
|---|---|
| 核心问题 | 跟进时看什么,不追问什么? |
| 分类 | 传播与跟进 |
| 材料性质 | 本站原创教学卡;情境为非露骨虚构案例,不对应真实人物。 |
虚构情境
虚构:群聊表情已删除,但线下仍有人用同一绰号,反馈者被说“爱告状”。
怎样分析
线上移除不代表行为结束;线下跟叫与因反馈产生的排斥需要继续处理。
试着做一次
记录仍在发生的具体行为,请另一位可信负责人按机构流程跟进。
完成后检查
将亲眼所见、他人转述和未知分开,不补写动机。
适用范围
适合
- 教师、照护者与校园活动组织者
- 使用自制、公开授权的非私密材料进行练习
不适合
- 据此给真实人物补写未经核实的经历
- 将练习结论当作法律、医疗或官方评级意见
继续阅读对应指南
指南
玩笑越界后:停止扩散、道歉与后续跟进
先停止称呼和扩散,再分别了解需要;道歉说清自己的行为和补救动作,不要求对方立刻原谅。后续看同类行为是否停止、群聊材料是否处理、反馈者是否受到新的排斥。
包含 5 个可复现步骤
阅读指南接下来可以看
学习卡片
隐喻指任务,还是给人贴标签?
把“讲解像迷宫”改成“你就是迷宫老师”,会改变被评价的对象。先指明哪一步难懂,保留反馈,去掉人的绰号。
- 使用方式
- 阅读与实践
- 内容性质
- 教学材料
学习卡片
笑了或沉默,能当作同意吗?
表情和沉默可能有多种解释。没有明确拒绝不等于获得了持续起绰号、转发材料的许可。
- 使用方式
- 阅读与实践
- 内容性质
- 教学材料
内容与资料说明
来源与核验状态
- Stop Bullying on the Spot:现场应对 已核对页面
- 发布方
- StopBullying.gov(美国政府校园欺凌教育网站)
- 访问日期
- 2026-09-11
- 支持范围
- 支持及时介入、分别了解情况、不当众强迫道歉等教育做法;具体校内程序另行核实。